Términos y condiciones

Última actualización: octubre de 2026.

1. Identidad del prestador

El servicio es prestado por GestorREPUVE MX, gestoría privada perteneciente a la red Gestoría Digital MX, con correo de contacto contacto@gestoriadigitalmx.com.

2. Naturaleza del servicio

GestorREPUVE MX presta un servicio privado de gestoría de consulta vehicular: realiza por cuenta del cliente la Consulta Ciudadana del Registro Público Vehicular (REPUVE) con la placa o el NIV proporcionados, entrega el resultado oficial tal cual lo emite el registro y lo acompaña de un reporte explicado (semáforo, cotejo de datos registrados y recomendaciones). No somos una autoridad: no somos el REPUVE, el SESNSP, ninguna fiscalía ni dependencia oficial. La consulta en repuve.gob.mx es gratuita; nuestro cobro corresponde exclusivamente al servicio privado descrito. No liberamos reportes de robo, no inscribimos vehículos ni realizamos trámites de regularización.

3. Tarifa

Tarifa única nacional de $115 MXN (IVA incluido) por vehículo consultado, sin cargos adicionales. El pago se realiza con tarjeta de débito o crédito a través de una pasarela de pagos certificada o mediante transferencia electrónica (SPEI) a las cuentas indicadas en el sistema.

4. Tiempo de entrega

El resultado se entrega en un plazo estimado de 2 a 15 minutos dentro del horario de atención (todos los días, 7:00 a 22:30). Las solicitudes recibidas fuera de horario se procesan al inicio del siguiente turno. En casos excepcionales (alta carga del portal oficial, datos incompletos) el plazo puede extenderse hasta 24 horas; te mantendremos informado por correo.

5. Garantía de devolución

Si no podemos entregar el resultado (vehículo no localizable con los datos proporcionados, error técnico irrecuperable), devolvemos el 100 % del monto pagado: con tarjeta, liberando la retención el mismo día; con SPEI, a la cuenta de origen en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras confirmar los datos. La garantía aplica cuando el servicio no puede prestarse; no aplica si el resultado no es el esperado (por ejemplo, el vehículo sí tiene reporte de robo): el servicio consiste en la consulta y su explicación, no en el contenido del registro.

Correspondencia con los datos proporcionados: la consulta se realiza exclusivamente con la placa o el NIV capturados por el cliente. La entrega del resultado correspondiente a esos datos constituye la prestación completa del servicio, aun cuando el cliente haya capturado un dato distinto al del vehículo que pretendía consultar. Como apoyo, podrá solicitarse una nueva consulta con datos corregidos sin cobro adicional dentro de las 24 horas siguientes.

Plazos bancarios: los reembolsos a tarjeta se reflejan según el banco emisor, generalmente en 5 a 15 días hábiles o en el siguiente corte de la tarjeta de crédito. Esos plazos son ajenos a GestorREPUVE MX.

6. Alcance y limitaciones

• El resultado refleja la información que el REPUVE publica en el momento de la consulta. La actualización del registro depende de las autoridades que lo alimentan y puede tardar hasta 15 días hábiles.
• El reporte explicado es un apoyo para la decisión del cliente y no constituye documento oficial, dictamen pericial ni asesoría legal.
• El servicio no incluye adeudos de tenencia, multas, historial de siniestros ni verificación física del vehículo.
• El cliente es responsable de la licitud del uso que dé al resultado.

7. Uso del sitio

Los contenidos de este sitio (textos, guías, diseño) son propiedad de GestorREPUVE MX y pueden compartirse citando la fuente con enlace. Queda prohibido reproducirlos para suplantar al sitio o a autoridades.

8. Contacto y aclaraciones

Para aclaraciones sobre un folio escribe a contacto@gestoriadigitalmx.com indicando el número de folio.